アフターサポート

基本的にお客様都合による返品はお受けできません。

ご購入の際は古いものの特性をご納得の上、ご注文頂くようお願いいたします。商品到着後、ご納得いただけない点がございましたらご相談ください。

運送中の破損は無償にて修理いたします。到着より3日以内にお申し付けください。

納品日より半年間、使用に問題があるような構造部に限り、修理代は無償にて修理いたします。その際の送料はご負担いただきますので予めご了承ください。

以下は修理代無償での保証の対象になりません。

• 布、皮革、合成皮革、電球、保護材(フェルトシール等) の消耗品。
• 構造部以外の使用するのに問題のない装飾部等の破損。
• お取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合。
• 製品を、故意に変造・改造・加工された場合。
• ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
• 火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合。

保証対象外でも実費での修理を承っております。お気軽にご相談ください。