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特に記述がない限り、掲載している商品のほとんどはヨーロッパの古い物です。キズ、汚れ、サビ、へこみ、虫食い跡などがございます。古いものの風合いとしてご理解いただける方のみご注文をお願いいたします。

古い塗装が施してあったほとんどの木製家具は、当方にて塗装を剥離し、ほぼ無塗装の状態に仕上げています。 剥離した無塗装の家具は水や油などの染みがつきやすいです。テーブル天板にはブライワックスのクリアなど蜜蝋系ワックスを薄く塗布しています。

剥離した家具は水拭きするとふきんに色がつく場合がございます。これは元々の塗装が木目に入り込んだものです。そのため、水拭きの際は汚れても構わないふきんを使用することをお勧めします。

剥離の際に使用した薬剤は販売時には揮発済みですので、安心してご使用いただけます。

実用する家具は、可能な限りぐらつきを補強しています。

ディスプレイ用など実用の保証ができないものに関しましては、それぞれの商品ページにその旨を記載しております。

欠損や割れなどがあった場合、当方や仕入れ段階で修繕している場合があります。

虫食い跡がある場合がございます。剥離の際にほとんどが死滅すると思われるため、極力殺虫剤は使用していません。 家具を動かした際に穴から木屑が出る場合がございますが、大半の場合は穴に残っていた木屑ですので問題はありません。 ごく稀に虫が残っていて木屑が出続ける場合がございます。当方で出た場合は最小限の殺虫処理をしておりますが、もしお届け後に出た場合はスプレー（キクイムシ、シロアリ用など）を穴にノズルで噴霧するのが最善と思われます。

虫が他の家具等に付いた場合、当方では責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の詳細写真の色味は使用デバイスや撮影場所の違いなどにより、完全な再現は難しいと考えています。

あくまでイメージとして、ご理解いただけますと幸いです。

お問い合わせからも対応できますが、カートからのご注文を優先いたします。お届け先入力時に送料込みの金額が自動計算されます。

店頭でも販売中のため、ご注文いただいても稀に在庫がない場合がございますので予めご了承ください。その場合はメールにてお知らせします。

万が一在庫がなかった場合は翌営業日中には必ずご連絡いたします。

在庫の確保と決済の確認が完了でき次第、発送の手配に取り掛からせていただきます。

商品ページに記載の配送方法で手配いたします。特に指定がなかった場合は最短の到着日で手配いたします。

ご検討いただくための期間として、3日間のお取り置き(hold)が可能です。

ご希望の場合は、商品ページの「この商品についてお問い合わせ」のフォームより「hold希望」とご記載ください。

掲載ページのhold表記は翌営業日までに当方が手動で行うため、もしhold表記に変更前に他のお客様よりご注文があった場合はご注文を優先させていただきます。予めご了承ください。

翌営業日までにhold可否のご返事をさせていただきます。
hold後はご購入、キャンセルにかかわらず、必ずご連絡をお願いします。

すでにholdの商品は商品ページの「キャンセル待ち受付」よりフォームを入力いただけましたら対応いたします。

結果がわかり次第ご連絡を差し上げます。

ご入金いただければ、2ヶ月間は当方にて保管できます。それよりも長い期間の場合は保管料が発生しますので一度ご相談ください。

基本的にお客様都合による返品はお受けできません。

ご購入の際は古いものの特性をご納得の上、ご注文頂くようお願いいたします。商品到着後、ご納得いただけない点がございましたらご相談ください。

運送中の破損は無償にて修理いたします。到着より3日以内にお申し付けください。

納品日より半年間、使用に問題があるような構造部に限り、修理代は無償にて修理いたします。その際の送料はご負担いただきますので予めご了承ください。

以下は修理代無償での保証の対象になりません。

• 布、皮革、合成皮革、電球、保護材(フェルトシール等) の消耗品。
• 構造部以外の使用するのに問題のない装飾部等の破損。
• お取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合。
• 製品を、故意に変造・改造・加工された場合。
• ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
• 火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合。

保証対象外でも実費での修理を承っております。お気軽にご相談ください。